1、 电子商务的功能有？

答：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、物流服务、意见征询、交流管理

2、 电子商务的特征有几个？

答：商业性、高效性、服务性、安全性、协调性、集成性、可扩展性

3、 电子商务的优势在哪些方面？

答：高速高效，发展潜力巨大、显著降低营运成本、覆盖全球市场、功能更齐全，服务更周到、24小时营业增加更多的商机、使用更灵活，交易更方便、全面增强企业的竞争力

4、 电子商务对社会经济有何影响？

答：促进世界贸易和经济的发展、促进知识经济的发展、促进新兴行业的产生

5、 电子商务对政府有何影响？

答：政府的政策导向、政府机构的业务转型、政府在安全论证中的作用

6、 电子商务对企业的影响？

答：电子商务对企业营销活动的影响、电子商务对企业组织结构的影响、电子商务对企业生产方式的影响、电子商务对企业采购管理的影响、电子商务对企业人力资源管理的影响、电子商务对企业研究和开发管理的影响

7、电子商务对消费者的影响

答：购物方式、生活方式、就业

8、 电子商务产生的基础？

答：计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、信用卡的普及应用、安全电子交易协议的制定、政府的支持与推动

9、 什么是网上支付？

答：网上支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段通过互联网进行的货币支付或资金流转。它是一种在金融电子支付体系的基础之上发展起来的、主要依托于互联网的实时支付方式。

10、网上支付有多少种方式？

答：目前国际通过的网上支付方式主要有银行卡、电子现金、电子支票等。

11、何为电子现金？

答：电子现金也叫数字现金，是一种具有现金的属性、以数字形式流通的货币。

12、 电子现金的种类有？

答：智能卡形式的电子现金、硬盘数据文件形式的电子现金

13、什么是电子支票？

答：电子支票是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件，以此进行资金转账的电子付款形式。

14、电子支票支付的特点？

答：1.电子支票和传统支票功能相同，操作业务流程相近，易于理解和接受

      2.加密的电子支票易于流通，银行只要用公钥认证支票即可，数字签名也可被自动验证

      3.电子支票尤其适用于B2B等大额电子商务交易，可以很容易与EDI应用结合，推动基于EDI的电子交易和支付

      4.账目和无利息的电子支票存款账户上获利

      5.电子支票技术将互联网与金融支付和银行清算网络相连接

15、与传统的银行业务相比，网上银行具有什么优势？

答：能显著地降低银行的运营成本、在线服务不受时间和空间的限制、降低了客户的交易成本、提高了企业资金的管理效率、实现了银行机构的网络化

16、 电子商务物流的特点？

答：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化

17、企业开展物流活动的模式？

答：目前企业开展物流活动主要有自营物流、物流聪明和第三方物流三种模式。

18、第三方物流的作用

答：集中主业、节省费用、减少库存、提升企业形象、提高货主企业经营效益。

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